“۸۸% از مصرف کنندگان می گویند که بیشتر احتمال دارد که از شرکتی حمایت و خرید کنند که در فعالیت های خود برای بهبود جامعه شرکت می کند.”
چرا ما به CSR یا همان مسئولیت اجتماعی نیاز داریم؟
با توجه به اینکه که جامعه فرصت فعالیت و عرضه محصول و خدمات را برای موسسات کسب وکار ایجاد کرده تا به کسب سود بپردازند، در مقابل سازمان ها باید متعهد باشند تا نیازها و خواستههای جامعه را برآورده کنند که این تعهد، مسئولیت اجتماعی نامیده میشود. مسئولیت اجتماعی شرکتها هم اکنون جز موضوعات مهم جهانی است و موسسات می دانند در هر زمینه که کسبوکارشان پیش می رود یک بعد اجتماعی وجود دارد.
شهرام شیرکوند پژوهشگرحوزه مدیریت می گوید:
“مشارکت درتحقق این مسئولیت اجتماعی با تصمیمگیریهای مدیران میتواند تاثیرات شگرفی درپی داشته باشد. مدیران این عصر باید علاوه بر تخصصها و مهارتهای فنی، اداری و انسانی به مهارت اداره مسائل اجتماعی و پاسخگویی به نیازهای اجتماعی و محیطی نیز اشراف داشته باشند و به مسائل جامعه نیز همانند اهداف سازمانی خود بنگرند و فعالیت های داوطلبانه را به صورت موثردر جامعه انجام دهند.بدون شک چنانچه افراد، گروهها، سازمانها و موسسات مختلف جامعه خود را نسبت به رویدادها، اتفاقات و بحرانهای مختلف مسئول دانسته و هریک در حدود مسئولیت و حیطه کاری خویش در حل بحرانهای فوق تلاش کنند، بسیاری از آنها مرتفع شده و جامعهای سالم و آرام خواهیم داشت. در جوامع بشری، رفتارهای گروهی و حتی رفتارهای فردی، روی افراد و گروههای مختلف داخل جامعه تاثیر میگذارد و هرچه فرد یا گروه از توانایی و قدرت بیشتری برخوردار باشد، دامنه تاثیر آن روی جامعه بیشتر خواهد بود. ”
CSR نباید به عنوان تخلیه منابع مورد توجه قرار گیرد، سیاست های CSR با دقت پیاده سازی می تواند به ترویج به کسب درآمد شما کمک کند!
مزایای اجرای مسئولیت اجتماعی در کنار کسب و کار :
- کسب درآمد جدید
- افزایش بقای مشتری
- توسعه و ارتقا روابط با مشتریان، تامین کنندگان و شبکه ها
- جذب، حفظ و نگهداری نیروی کار شاد و کارآفرین
- صرفه جویی در هزینه های عملیاتی و مدیریت ریسک
- ایجاد وجه تمایز با رقبا
- ایجاد نوآوری و یادگیری
- افزایش نفوذ خود در اجتماع
- شهرت و ایستادگی کسب و کار
- دسترسی به فرصت های سرمایه گذاری و بودجه
- تبلیغات مثبت و فرصت های رسانه ای به دلیل توجه رسانه ها به فعالیت های تجاری اخلاقی